Livraison

Nous expédions vos colis dans un délai de 7 jours ouvrables après réception du paiement. Nous utilisons le transporteur que vous avez choisi, avec un numéro de suivi, et les colis sont remis sans signature. Si vous préférez une livraison contre signature, veuillez nous contacter car cela entraîne des frais supplémentaires. Nous vous enverrons un lien pour suivre votre colis en ligne, peu importe le mode de livraison que vous avez choisi.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation, d’emballage et de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de port varient en fonction du poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour économiser sur les frais d’expédition. Veuillez noter que des frais d’expédition s’appliquent à chaque commande individuelle. Nous prenons soin d’emballer les articles fragiles avec soin pour les protéger.

Les dimensions de nos boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Nous expédions les colis de plantes en début de semaine pour éviter qu’ils ne restent bloqués dans un entrepôt de transport pendant le week-end. Bien que cela puisse augmenter votre temps d’attente, cela garantit la santé de vos plantes.

Une fois votre commande préparée, nous l’expédions et vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre l’acheminement de votre colis.

Dans le cas d’un afflux exceptionnel de commandes, le traitement de votre commande peut prendre jusqu’à une dizaine de jours supplémentaires. Pour la France métropolitaine, le délai d’acheminement après dépôt à La Poste est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.